La "médiation" est un processus par lequel des personnes qu'un différend oppose, ou qui souhaitent en prévenir l'arrivée tentent de parvenir à une solution librement négociée grâce à l’action et à la compétence d’une personne neutre et impartiale, dite "médiateur(e)".La médiation peut être conventionnelle, judiciaire ou obligatoire.
La médiation est soit décidée par les parties avant ou en dehors de tout procès (conventionnelle), soit décidée par une juridiction saisie du litige avec l’accord des parties (judiciaire) soit encore comme préalable obligatoire légal à la saisine de la justice (Décret du 11 Décembre 2019).